Отзывы

Выражаю большую благодарность компании ТС-мебель в лице менеджера Ольги Чирниной, работающей на Шостаковича в "МЦ Грандканьон" Она от начала до конца курировала наш заказ, была очень внимательна до мельчайших нюансов проработала с нами проект кухни, а после всегда звонила и информировала по доставке и готовности нашей кухни. Спасибо ей за проявленные ответственность, чуткость и доброжелательность!

Хотелось бы и мне поделиться своим опытом работы с компанией ТС мебель. Скажу сразу, что все сложилось не совсем гладко, как я рассчитывала с самого начала. Сейчас уже прошло три месяца с момента установки, я окончательно успокоилась и поняла, что очень довольна своей мебелью. Но в момент установки нервы были на пределе по многим причинам, не относящимся к делу, в связи с чем, я наговорила много лишних слов дизайнеру и сборщикам, о которых сейчас сожалею. Считаю, что лучшим моим извинением может стать хороший отзыв, который, ко всему прочему, является вполне заслуженным. А теперь более подробно о самом процессе.

Итак, мы наконец заказали кухню в свою новую квартиру. Работа дизайнера очень понравилась, был получен исчерпывающий ответ по всем интересующим меня вопросам, были объяснены все плюсы и минусы того или иного материала, что позволило мне сделать правильный выбор. Срок изготовления тоже соответствовал заявленному в договоре. И все бы ничего, но в момент установки выяснилось, что мои ремонтники понаделали розеток для техники совершенно не в тех местах, где они должны быть (хотя имели на руках проект кухни). Кроме всего прочего был значительно увеличен подоконник, а углы, которые по идеи должны быть прямыми, оказались далеки от обещанных 90гр. Я уже молчу про пол, где перепад высоты оказался более 2см. В итоге проект уже готовой кухни пришлось менять прямо на ходу. Так как бригада ремонтников к тому моменту уже закончила свою работу и, получив деньги, благополучно растворилась в тумане, все мое негодование на судьбу-злодейку легло не головы сотрудников ТС-мебель. Несмотря на это, они не бросили меня с моими проблемами, хотя согласно договору могли бы отказаться от установки по причине неподготовленности помещения, а очень быстро переделали проект с минимальными затратами для меня. В итоге кухню установили всего на две недели позже, чем планировалось изначально. Замечу, что это уже четвертая моя кухня, заказанная за последние десять лет в разных фирмах Санкт-Петербурга. Какие-то мелкие проблемы били во всех предыдущих заказах, но каждый раз решение их превращалась в настоящую трагедию, требующую моральных и материальных вливаний с моей стороны. По этому показателю ТС мебель выгодно отличается от своих конкурентов. Соотношение цена/качество тоже порадовало.

Ну вот пожалуй и все, что бы я хотела написать по этому поводу. Отдельное спасибо дизайнеру Наталье и бригаде сборщиков (имена, к сожалению, не вспомню) за терпение и спокойствие. Учтите, что следующую кухню буду заказывать только у вас 

УРА!!!! Пятый объект мебели собран в ВАШЕЙ компании. Довольна!! Красота!!! Спасибо АНАСТАСИИ и СВЕТЛАНЕ (12 стульев).

Мне ОЧЕНЬ нравится работать с Вами!!!

Всем также могу порекомендовать сборщика Дмиртрия. Золотые руки!!

ПС: Анастасия, спасибо вам ОТДЕЛЬНОЕ за то, что предусматриваете все технические нюансы и терпите ВСЕ капризы клиентов.

ППС: что касается стоимости ...ВНЕ конкуренции за такой уровень качества и СЕРВИСА.

ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Спасибо огромное Светлане из МЦ "12 стульев"!

За советы, за полугодовое мучение с нами. Мы выбирали кухню долго, знали что хотим, но не понимали как все наши желания совместить с реальностью. Светлана была не первым дизайнером, который нам расчитывала мебель, помоему это уже была 5 или 6 фирма, куда я обратилась. Прообщавшись первый раз со Светланой - я сразу поняла, что это НАШ дизайнер. Это безумно приятный человек в общении, делающий профессионально свою работу, не пытающийся продавить свое, а доходчиво объясняющий ньюансы, подовные камни и последствиях наших: "а давайте вы нам тут уберете, а здесь добавите, а тут нам трубы проложить надо, а тут мы уже разетки воткнули" , тепреливо по несколько раз объясняющий детали, стремящийся сделать максимально удобный и красивый вариант персонально под клиента за бюджет который озвучен.

Когда спустя несколько месяцев пришло время заказывать мебель, я пришла целенаправленно уже именно к ней , не смотря на наличие более дешевых вариантов в других фирмах.

Помещение кухни косое, кривое, одна и таже стена разной длинны под потолком и внизу у пола, после приезда замерщика выяснили, что и высота помещения к тому же разная. Предварительный эскиз оказался неправильным, т.к. когда мерила сама промахнулась на 10 сантиметров и уже ничего не влезало из того что я хотела.

В результате Светлана переделывала эскиз ещё 2 раза... Первый раз после приезда замерщика ей пришлось нсколько часов потратить на обсуждение вариантов со мной для впихивания невпихуемого и второй раз в момент когда мы приехали уже оплачивать: она мужественно просидела с нами очередные 4 часа, т.к. мы решили в последний момент "тут добавить, там убрать и перламутровых пуговиц пришить надо, причем так чтобы в наши кривые стены всё до милиметра влезло"

4 ноября заказали кухню, в договоре нам вписали дату изготовления 5 декабря. Привезли 6 декабря, 7-го установили. Не ожидала такой оперативности.

Кухню ставили 7 часов вместе с установкой встраиваемой техники (это были отдельные мучения, благодаря нашей технике), полы и потолок в квартире кривые, но поставили так, что это совершенно не заметно.

Качество: когда ее поставили я наконец поняла почему цена была несколько выше, чем в других фирмах за вроде как аналогичную мебель.... У нас МДФ, но от массива невозможно отличить пока не откроешь дверцы, боковины из ДСП - если бы не знала, была бы свято уверенна, что это массив. Вообще много мелких ньюансов и деталей, по котором видно что это хорошее качество мебели .

Размер мебели расчитан был идеально - влезло действительно всё до милиметра, так что и зазоров не осталось и подпиливать шкафы не пришлось.

Визуально мебель увеличила кухню - за это ещё раз спасибо Светлане.

Спасибо ТС-мебель!

Спасибо всем замечательным людям кто качественно, в срок, с грамотными советами осуществил нашу мечту об уютной кухне.

Благодарность дизайнеру АНАСТАСИИ и всему коллективу ТС-Мебель..

29 сентября заказала кухню. На всех стадиях процесса от проектирования до установки все прошло замечательно. Имела дела с коллективом профессионалов. Порадовали и сроки и качество работ ..

Большое спасибо АНАСТАСИИ и всем сотрудникам, кто участвовал в доставке и установке.

Молодцы.